A Salesforce é uma empresa de tecnologia em nuvem, que, além de CRM, oferece soluções com foco em atendimento ao cliente, marketing, comunidades, inteligência artificial e muito mais. Neste artigo, aprenda mais sobre a empresa e suas principais soluções! Em tempos em que é imprescindível otimizar, integrar e agilizar processos, bem como oferecer uma experiência […]
A Salesforce é uma empresa de tecnologia em nuvem, que, além de CRM, oferece soluções com foco em atendimento ao cliente, marketing, comunidades, inteligência artificial e muito mais. Neste artigo,
Muito se fala sobre a importância de um CRM para os setores de vendas e de atendimento ao cliente de uma empresa. Isso é totalmente compreensível, afinal, essa valiosa ferramenta
Não é novidade que o Sales Cloud, o CRM de vendas da Salesforce, é uma das principais soluções do mercado quando o assunto é o uso da ferramenta para resolver
Quando o assunto é experiência do usuário e automação de processos, a integração entre ferramentas, como um CRM e chatbots, por exemplo, é quase sempre um excelente caminho. A ideia
